CUBE Blog

Das neue Jahr beginnt für uns mit einem Grund zum Feiern: unsere Fan-Community auf Facebook  zählt inzwischen schon mehr als 1.000 Cubies!

Das heißt vor allem: VIELEN DANK an alle Cubies für die Unterstützung!!! Ihr seid die coolsten, die besten, die lustigsten Fans, die man sich wünschen kann :-) Möge die CUBE Community im neuen Jahr noch weiter anwachsen! Als Dankeschön verlosen wir eine CUBE Mütze, eine Funcbag (check out Cool Stuff!) und eine CUBE Jazz CD. Nähere Infos dazu findet Ihr auf unserer Facebook Fanpage – dort wo das hier abgebildete Foto gepostet ist…

Was für mich interessant ist: Die Facebook Seite von CUBE entwickelt sich immer mehr zum „interaktiven Gästebuch“ und zur „digitalen Lobby“ der CUBE Hotels. Während ich vor ein paar Monaten noch sehr stark „moderieren“ musste, findet nun Interaktion weitgehend selbstständig statt: Aktuelle, zukünftige und ehemalige Gäste nutzen die Plattform ebenso wie MitarbeiterInnen und sogar DirektorInnen der Hotels. So werden regelmäßig Fragen gestellt und beantwortet, Fan-Fotos hochgeladen, Urlaubsgrüße gepostet und Erfahrungen ausgetauscht.

„Märkte sind Gespräche“ hieß es bereits 1999 im so genannten „Cluetrain Manifest“. Damit nahm man vorweg, wie Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sowie zwischen Kunden und Kunden im digitalen Zeitalter aussehen werde. Mehr als zehn Jahre später ist diese Erkenntnis natürlich längst in der touristischen Realität angekommen – anhand unserer Facebook Community darf ich dies Tag für Tag erleben.

Was uns von den CUBE Hotels sehr freut: denn „Community“ ist seit jeher ein zentraler Bestandteil des CUBE Konzeptes. So wie wir wollen, dass unsere Gäste in den CUBE Hotels zusammenkommen, sich austauschen und gemeinsam Spaß haben, so wollen wir auch, dass Sie online eine CUBE Community sind.

In diesem Sinne bedanken wir uns nochmals bei unseren Fans und freuen uns auf 2010 mit der CUBE Community.